A Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicações (Setic) informa que o telefone da central de serviços Setic Atende (71 3284-6777) encontra-se instável, com previsão de restabelecimento em até uma hora. O serviço, porém, continua operando normalmente de forma online, através do site seticatende.trt5.jus.br, não apenas para abertura e acompanhamento de chamados, mas também para o fornecimento de orientações e informações.

A ferramenta online permite ao usuário descrever a situação (seja uma requisição ou um incidente) com as suas próprias palavras, inclusive anexando documentos, imagens da tela ou outras. O sistema traz avisos e também possui um banco de informações onde é possível verificar perguntas respondidas com frequência (FAQ), o seu próprio registro de atividades e as soluções que foram dadas.

Secom TRT5-BA (Lázaro Britto) - 17/6/2020